Termos e Condições

Conditions Générales

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation et de Vente visent à définir l'accès au site www.cliche.com.pt/loja et son utilisation.
 
Champ d'application / dispositions générales
 
1. La gestion et la maintenance du site www.cliche.com.pt sont sous la responsabilité de fernanda e capelo lda., Dont le siège est situé dans la Zona industrial vale da azenha lote 8, 2560-257 Torres Vedras - Portugal, avec le numéro d'identification impôt 500682178, au capital de 30 000 €.
 
2. Les présentes conditions générales de vente sont convenues entre fernanda et capelo, lda., Et toute personne majeure, qui visite le site cliche.com.pt/loja et / ou effectue un achat par son intermédiaire, ci-dessous désigné par l'utilisateur ou le client.
 
3. Les achats effectués en ligne sur cliche.com.pt sont exclusivement réglementés par ces conditions contractuelles.
 
4. Passer une commande sur cliche.com.pt implique l'acceptation expresse de ces conditions.
 
5. fernanda e capelo lda., Se réserve le droit de modifier ces conditions d'utilisation et de vente sans préavis. Par conséquent, les conditions applicables sont celles en vigueur sur cliche.com.pt à la date de passation de la commande.
 
Nos produits
 
1. Les produits à vendre sont ceux répertoriés dans le catalogue en ligne disponible sur cliche.com.pt
 
2. La vente de produits est proposée dans la limite des stocks disponibles.
 
3. Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés le plus fidèlement possible, avec la collaboration des fabricants / fournisseurs respectifs. Cependant, fernanda e capelo, lda., Ne peut être tenu responsable en cas d'erreurs ou d'omissions pouvant survenir dans cette présentation et description. Les photographies et textes qui illustrent les produits ne sont qu'indicatifs et n'entrent pas dans le champ contractuel.
 
Les prix
 
1. Les prix de vente indiqués sur cliche.com.pt sont en euros (€) Les prix indiqués incluent la TVA au taux légal en vigueur. Si vous êtes un client revendeur, après la connexion, les prix indiqués n'incluent pas la TVA.
 
2. Les prix indiqués n'incluent pas les frais d'expédition / livraison, qui sont à la charge du client et sont facturés à la fin de la commande, en fonction des produits sélectionnés.
 
3. fernanda e capelo, lda., Se réserve le droit de modifier le prix des produits en vente, de sorte que les produits seront facturés au prix en vigueur le jour de la commande.
 
4. Bien que fernanda e capelo, lda., Essayez de vous assurer que tous les prix indiqués sur cliche.com.pt sont corrects, des erreurs peuvent survenir. Si une commande est passée pour un produit dont le prix est incorrect, fernanda e capelo, lda se réserve le droit de ne fournir aucun produit à un prix incorrect, en adoptant les procédures suivantes:
 
a) Si le prix correct du produit est inférieur à celui indiqué dans cliche.com.pt/loja lorsque la commande est passée par le client, fernanda e capelo, lda., facturera le montant le plus bas, expédiera le produit et remboursera la différence pour le client.
 
b) Si le prix correct est supérieur à celui indiqué sur cliche.com.pt lors de la commande par le client, fernanda e capelo, lda., à sa seule discrétion, choisira l'une des options suivantes:
 
b.1.) Contacter le client et connaître son intérêt à maintenir la commande au prix correct;
 
ou
 
b.2.) Annuler la commande, en informer le client par e-mail, et rembourser le client du montant payé.

Commandes
 
1. La commande de produits disponibles à la vente sur cliche.com.pt peut être effectuée en ligne ou par email
 
1.a) E-mail: info@fcapelo.com
 
2. Pour passer votre commande, l'Utilisateur devra s'inscrire et créer son compte sur le site cliche.com.pt, en fournissant les informations demandées à cet effet.
 
3. Chaque utilisateur enregistré est seul responsable du maintien de la confidentialité de son compte et de son mot de passe et du contrôle de l'accès des tiers à ceux-ci. En ce sens, l'Utilisateur assume l'entière responsabilité de toutes les actions effectuées via son compte et / ou en utilisant son mot de passe.
 
4. Pour passer sa commande, l'Utilisateur doit:
 
a) Sélectionnez les produits que vous souhaitez acheter, parcourez le catalogue en ligne ou utilisez la fonction "Rechercher" et ajoutez-les au "panier / panier";
 
b) Finalisez l'achat en suivant les étapes qui vous sont données tout au long du processus de paiement / paiement, à savoir:
 
b.1.) accéder au "panier", vérifier et valider son contenu (produits à acheter)
 
b.2.) indiquer et / ou vérifier les éléments essentiels au traitement et à l'expédition de la commande.
 
b.3.) indiquer le mode de paiement
 
b.4.) confirmer et finaliser la commande
 
5. Seules les commandes seront prises en compte dans lesquelles tous les éléments d'information obligatoires auront été correctement renseignés.
 
6. fernanda e capelo, lda., Enverra à l'utilisateur la confirmation de réception de la commande par e-mail automatique ("reçu de commande"). Cela ne signifie pas que la commande a été acceptée avant sa réception. Si la commande est acceptée, l'Utilisateur recevra un nouvel e-mail l'informant de l'expédition de la commande et des données qui s'y rapportent («expédition de la commande»).
 
7. Chaque commande reçue n'est traitée qu'après confirmation du paiement correspondant. Si le mode de paiement est débité, il sera expédié dans les 24 heures suivant la commande.
 
8. fernanda e capelo, lda., Se réserve le droit de refuser et / ou d'annuler toute commande, en s'engageant à informer l'Utilisateur et à rembourser le montant payé, dans un délai maximum de 30 jours.
 
9. En cas d'indisponibilité du produit commandé, fernanda e capelo, lda., S'engage à informer l'Utilisateur et à le rembourser dans un délai maximum de 30 jours.
 
Paiement
 
1. Le paiement des produits commandés sur cliche.com.pt peut être effectué via le système Pay Pal, facturé par le transporteur, par référence ATM et par virement bancaire.

2. En cas de virement bancaire, il doit être effectué pour:
 
IBAN: PT50 0018 000321928064020 47
SWIFT / BIC: TOTAPTPL
Titulaire: fernanda e capelo, lda.
Banque: Santander
 
* Après le virement, vous devez envoyer votre preuve de paiement à info@fcapelo.com identifiant le numéro de commande.
Garanties
 
Fernanda e capelo, lda., Garantit l'authenticité des produits vendus, ainsi que leur conformité aux termes de la loi.

Réclamations
 
L'Utilisateur peut soumettre ses réclamations par écrit, par courrier électronique.
 
Fernanda et Capelo, lda.
e-mail: info@fcapelo.com
 
 
Preuve
 
1. Les registres informatisés des communications électroniques, conservés dans le système informatique de fernanda et capelo, fournissent la preuve des communications, des commandes et des paiements effectués entre les parties, remplissant toutes les conditions requises pour conclure des contrats.
 
2. Ces enregistrements seront effectués sur un support fiable et durable.
 
Loi applicable et forum compétent

1. La loi applicable au présent contrat est la loi portugaise.
 
2. Pour éviter tout conflit résultant de l'interprétation et / ou de l'application de ce contrat, la juridiction de Torres Vedras, Portugal sera compétente.

Société adhérente du Centre d'arbitrage pour les conflits de consommation de Lisbonne, Rua dos Douradores nº. 108, 2e et 3e, 1100-207 Lisbonne Portugal, Tél: +351 21 880 70 30, Fax: + 351 21 880 70 38.
En cas de litige, le consommateur peut recourir à cette entité de règlement des litiges. Plus d'informations sur Consumer Portal www.consumidor.pt
Nous utilisons des cookies propres et tiers pour vous offrir une meilleure expérience et un meilleur service.
Pour savoir quels cookies nous utilisons et comment les désactiver, lisez la politique en matière de cookies. En ignorant ou en fermant ce message, et à moins que les cookies ne soient désactivés, vous acceptez son utilisation sur cet appareil.