Envío gratuito a Portugal continental en compras superiores a 15,00€
Termos e Condições
Condiciones Generales
Estas Condiciones Generales de Uso y Venta tienen como objetivo definir el acceso al sitio web www.cliche.com.pt/loja y su uso.
Alcance / Disposiciones generales
1. La gestión y mantenimiento del sitio web www.cliche.com.pt es responsabilidad de fernanda e capelo lda., Con sede en la zona industrial vale da azenha lote 8, 2560-257 Torres Vedras - Portugal, con el NIF 500682178, con un capital social de € 30,000.
2. Las presentes condiciones generales de venta se acuerdan entre fernanda y capelo, lda., Y cualquier persona, mayor de edad, que visite el sitio web cliche.com.pt/loja y / o realice una compra a través de él, a continuación. designado por el usuario o cliente.
3. Las compras realizadas en línea en cliche.com.pt están reguladas exclusivamente por estas condiciones contractuales.
4. Realizar un pedido en cliche.com.pt implica la aceptación expresa de estas condiciones.
5. fernanda e capelo lda., Se reserva el derecho de modificar estas condiciones de uso y venta sin previo aviso. Por lo tanto, las condiciones aplicables son las vigentes en cliche.com.pt en la fecha de realización del pedido.
Nuestros productos
1. Los productos a la venta son los que figuran en el catálogo en línea disponible en cliche.com.pt
2. La venta de productos se propone hasta el límite del stock disponible.
3. Los productos ofrecidos para la venta se describen y presentan con la mayor precisión posible, con la colaboración de los respectivos fabricantes / proveedores. Sin embargo, fernanda e capelo, lda., No se hace responsable en caso de errores u omisiones que puedan ocurrir en esta presentación y descripción. Las fotografías y textos que ilustran los productos son solo indicativos y no entran en el campo contractual.
Precios
1. Los precios de venta indicados en cliche.com.pt están en euros (€). Los precios mostrados incluyen el IVA a la tasa legal vigente. Si es un cliente de reventa, después de iniciar sesión, los precios mostrados no incluyen el IVA.
2. Los precios indicados no incluyen envío / entrega, que son responsabilidad del cliente y se cobran al final del pedido, dependiendo de los productos seleccionados.
3. fernanda e capelo, lda., Se reserva el derecho de modificar el precio de los productos en venta, por lo que los productos se facturarán al precio vigente el día en que se realiza el pedido.
4. Aunque fernanda e capelo, lda., Trate de asegurarse de que todos los precios indicados en cliche.com.pt sean correctos, pueden producirse errores. Si se realiza un pedido de un producto cuyo precio es incorrecto, fernanda e capelo, lda. Se reserva el derecho de no suministrar ningún producto a un precio incorrecto, adoptando los siguientes procedimientos:
a) Si el precio correcto del producto es inferior al indicado en cliche.com.pt/loja cuando el pedido es realizado por el cliente, fernanda e capelo, lda., cobrará la cantidad más baja, enviará el producto y reembolsará La diferencia para el cliente.
b) Si el precio correcto es más alto que el indicado en cliche.com.pt cuando el cliente realiza el pedido, fernanda e capelo, lda., elegirá, a su exclusivo criterio, una de las siguientes opciones:
b.1.) Póngase en contacto con el cliente y descubra su interés en mantener el pedido al precio correcto;
o
b.2.) Cancelar el pedido, informando al cliente por correo electrónico, y reembolse al cliente la cantidad pagada.
Pedidos
1. El pedido de productos disponibles para la venta en cliche.com.pt puede hacerse en línea o por correo electrónico
1.a) Correo electrónico: info@fcapelo.com
2. Para realizar su pedido, el Usuario deberá registrarse y crear su cuenta en el sitio web cliche.com.pt, proporcionando la información solicitada a tal efecto.
3. Cada usuario registrado es el único responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña y de controlar el acceso de terceros a ellos. En este sentido, el Usuario asume la responsabilidad total de todas las acciones realizadas a través de su cuenta y / o utilizando su contraseña.
4. Para realizar su pedido, el Usuario debe:
a) Seleccione los productos que desea comprar, navegue por el catálogo en línea o utilice la función "Buscar" y agréguelos al "carrito / cesta de la compra";
b) Complete la compra, siguiendo los pasos que se le dieron a lo largo del proceso de pago / pago, a saber:
b.1.) acceda al "carrito de compras", verifique y confirme su contenido (productos a comprar)
b.2.) indique y / o verifique los elementos esenciales para el tratamiento y envío de la orden.
b.3.) indique la forma de pago
b.4.) confirmar y finalizar el pedido
5. Solo se considerarán pedidos en los que todos los elementos de información obligatorios se hayan completado correctamente.
6. fernanda e capelo, lda., Enviará al usuario la confirmación de recepción del pedido por correo electrónico automático ("recibo del pedido"). Esto no quiere decir que la orden fue aceptada antes de ser recibida. Si se acepta el pedido, el Usuario recibirá un nuevo correo electrónico informándole sobre el envío del pedido y los datos relacionados con él ("envío del pedido").
7. Cada pedido recibido solo se procesa después de la confirmación del pago respectivo. Si se cobra el método de pago, se enviará dentro de las 24 horas siguientes al pedido.
8. fernanda e capelo, lda., Se reserva el derecho de rechazar y / o cancelar cualquier pedido, comprometiéndose a informar al Usuario y a reembolsar el importe pagado, en un plazo máximo de 30 días.
9. En caso de falta de disponibilidad del producto solicitado, fernanda e capelo, lda., Se compromete a informar al Usuario y a reembolsarlo en un plazo máximo de 30 días.
Pago
1. El pago de los productos pedidos en cliche.com.pt puede hacerse a través del sistema Pay Pal, cobrado por el transportista, por referencia de cajero automático y por transferencia bancaria.
2. En caso de transferencia bancaria, debe hacerse para:
IBAN: PT50 0018 000321928064020 47
SWIFT / BIC: TOTAPTPL
Titular: fernanda e capelo, lda.
Banco: Santander
* Después de la transferencia, debe enviar su comprobante de pago a info@fcapelo.com identificando el número de pedido.
Garantías
Fernanda e capelo, lda., Garantiza la autenticidad de los productos vendidos, así como su conformidad bajo los términos de la ley.
Quejas
El usuario puede enviar sus quejas por escrito, por correo electrónico.
Fernanda y Capelo, lda.
correo electrónico: info@fcapelo.com
Prueba
1. Los registros computarizados de comunicaciones electrónicas, mantenidos en el sistema informático de fernanda y capelo, proporcionan prueba de las comunicaciones, pedidos y pagos realizados entre las partes, cumpliendo todos los requisitos para celebrar contratos.
2. Estos registros se realizarán en un medio confiable y duradero.
Ley aplicable y foro competente
1. La ley aplicable a este contrato es la ley portuguesa.
2. Para evitar cualquier conflicto derivado de la interpretación y / o aplicación de este contrato, será competente la jurisdicción de Torres Vedras, Portugal.
Empresa adherente del Centro de Arbitraje para Conflictos del Consumidor de Lisboa, Rua dos Douradores nº. 108, 2 ° y 3 °, 1100-207 Lisboa Portugal, Tel: +351 21 880 70 30, Fax: + 351 21 880 70 38.
En caso de disputa, el consumidor puede recurrir a esta Entidad de resolución de disputas. Más información en el Portal del Consumidor www.consumidor.pt
Alcance / Disposiciones generales
1. La gestión y mantenimiento del sitio web www.cliche.com.pt es responsabilidad de fernanda e capelo lda., Con sede en la zona industrial vale da azenha lote 8, 2560-257 Torres Vedras - Portugal, con el NIF 500682178, con un capital social de € 30,000.
2. Las presentes condiciones generales de venta se acuerdan entre fernanda y capelo, lda., Y cualquier persona, mayor de edad, que visite el sitio web cliche.com.pt/loja y / o realice una compra a través de él, a continuación. designado por el usuario o cliente.
3. Las compras realizadas en línea en cliche.com.pt están reguladas exclusivamente por estas condiciones contractuales.
4. Realizar un pedido en cliche.com.pt implica la aceptación expresa de estas condiciones.
5. fernanda e capelo lda., Se reserva el derecho de modificar estas condiciones de uso y venta sin previo aviso. Por lo tanto, las condiciones aplicables son las vigentes en cliche.com.pt en la fecha de realización del pedido.
Nuestros productos
1. Los productos a la venta son los que figuran en el catálogo en línea disponible en cliche.com.pt
2. La venta de productos se propone hasta el límite del stock disponible.
3. Los productos ofrecidos para la venta se describen y presentan con la mayor precisión posible, con la colaboración de los respectivos fabricantes / proveedores. Sin embargo, fernanda e capelo, lda., No se hace responsable en caso de errores u omisiones que puedan ocurrir en esta presentación y descripción. Las fotografías y textos que ilustran los productos son solo indicativos y no entran en el campo contractual.
Precios
1. Los precios de venta indicados en cliche.com.pt están en euros (€). Los precios mostrados incluyen el IVA a la tasa legal vigente. Si es un cliente de reventa, después de iniciar sesión, los precios mostrados no incluyen el IVA.
2. Los precios indicados no incluyen envío / entrega, que son responsabilidad del cliente y se cobran al final del pedido, dependiendo de los productos seleccionados.
3. fernanda e capelo, lda., Se reserva el derecho de modificar el precio de los productos en venta, por lo que los productos se facturarán al precio vigente el día en que se realiza el pedido.
4. Aunque fernanda e capelo, lda., Trate de asegurarse de que todos los precios indicados en cliche.com.pt sean correctos, pueden producirse errores. Si se realiza un pedido de un producto cuyo precio es incorrecto, fernanda e capelo, lda. Se reserva el derecho de no suministrar ningún producto a un precio incorrecto, adoptando los siguientes procedimientos:
a) Si el precio correcto del producto es inferior al indicado en cliche.com.pt/loja cuando el pedido es realizado por el cliente, fernanda e capelo, lda., cobrará la cantidad más baja, enviará el producto y reembolsará La diferencia para el cliente.
b) Si el precio correcto es más alto que el indicado en cliche.com.pt cuando el cliente realiza el pedido, fernanda e capelo, lda., elegirá, a su exclusivo criterio, una de las siguientes opciones:
b.1.) Póngase en contacto con el cliente y descubra su interés en mantener el pedido al precio correcto;
o
b.2.) Cancelar el pedido, informando al cliente por correo electrónico, y reembolse al cliente la cantidad pagada.
Pedidos
1. El pedido de productos disponibles para la venta en cliche.com.pt puede hacerse en línea o por correo electrónico
1.a) Correo electrónico: info@fcapelo.com
2. Para realizar su pedido, el Usuario deberá registrarse y crear su cuenta en el sitio web cliche.com.pt, proporcionando la información solicitada a tal efecto.
3. Cada usuario registrado es el único responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña y de controlar el acceso de terceros a ellos. En este sentido, el Usuario asume la responsabilidad total de todas las acciones realizadas a través de su cuenta y / o utilizando su contraseña.
4. Para realizar su pedido, el Usuario debe:
a) Seleccione los productos que desea comprar, navegue por el catálogo en línea o utilice la función "Buscar" y agréguelos al "carrito / cesta de la compra";
b) Complete la compra, siguiendo los pasos que se le dieron a lo largo del proceso de pago / pago, a saber:
b.1.) acceda al "carrito de compras", verifique y confirme su contenido (productos a comprar)
b.2.) indique y / o verifique los elementos esenciales para el tratamiento y envío de la orden.
b.3.) indique la forma de pago
b.4.) confirmar y finalizar el pedido
5. Solo se considerarán pedidos en los que todos los elementos de información obligatorios se hayan completado correctamente.
6. fernanda e capelo, lda., Enviará al usuario la confirmación de recepción del pedido por correo electrónico automático ("recibo del pedido"). Esto no quiere decir que la orden fue aceptada antes de ser recibida. Si se acepta el pedido, el Usuario recibirá un nuevo correo electrónico informándole sobre el envío del pedido y los datos relacionados con él ("envío del pedido").
7. Cada pedido recibido solo se procesa después de la confirmación del pago respectivo. Si se cobra el método de pago, se enviará dentro de las 24 horas siguientes al pedido.
8. fernanda e capelo, lda., Se reserva el derecho de rechazar y / o cancelar cualquier pedido, comprometiéndose a informar al Usuario y a reembolsar el importe pagado, en un plazo máximo de 30 días.
9. En caso de falta de disponibilidad del producto solicitado, fernanda e capelo, lda., Se compromete a informar al Usuario y a reembolsarlo en un plazo máximo de 30 días.
Pago
1. El pago de los productos pedidos en cliche.com.pt puede hacerse a través del sistema Pay Pal, cobrado por el transportista, por referencia de cajero automático y por transferencia bancaria.
2. En caso de transferencia bancaria, debe hacerse para:
IBAN: PT50 0018 000321928064020 47
SWIFT / BIC: TOTAPTPL
Titular: fernanda e capelo, lda.
Banco: Santander
* Después de la transferencia, debe enviar su comprobante de pago a info@fcapelo.com identificando el número de pedido.
Garantías
Fernanda e capelo, lda., Garantiza la autenticidad de los productos vendidos, así como su conformidad bajo los términos de la ley.
Quejas
El usuario puede enviar sus quejas por escrito, por correo electrónico.
Fernanda y Capelo, lda.
correo electrónico: info@fcapelo.com
Prueba
1. Los registros computarizados de comunicaciones electrónicas, mantenidos en el sistema informático de fernanda y capelo, proporcionan prueba de las comunicaciones, pedidos y pagos realizados entre las partes, cumpliendo todos los requisitos para celebrar contratos.
2. Estos registros se realizarán en un medio confiable y duradero.
Ley aplicable y foro competente
1. La ley aplicable a este contrato es la ley portuguesa.
2. Para evitar cualquier conflicto derivado de la interpretación y / o aplicación de este contrato, será competente la jurisdicción de Torres Vedras, Portugal.
Empresa adherente del Centro de Arbitraje para Conflictos del Consumidor de Lisboa, Rua dos Douradores nº. 108, 2 ° y 3 °, 1100-207 Lisboa Portugal, Tel: +351 21 880 70 30, Fax: + 351 21 880 70 38.
En caso de disputa, el consumidor puede recurrir a esta Entidad de resolución de disputas. Más información en el Portal del Consumidor www.consumidor.pt